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Return and Refunds 30 days-Free

ハーマンミラーオンラインストアでは、お客様の求める品質やサービスの向上のため、対象商品に限り、ハーマンミラーオンラインストアでご購入いただいたワークチェアの使い心地にご満足いただけなかった場合は 下記返品条件に沿い、商品お届け後30日以内であれば返品することができます。

※本サービスをご希望される場合はご注文時、通信欄にサービス希望の旨、ご入力ください。
※本サービスはお支払方法で「銀行振込」または「クレジットカード」を選択された方に限ります。「ショッピングローン」は対象外になりますので、あらかじめご了承ください。
※サービス対象商品は商品一覧のワークチェアとなります。
※以下対象サービス商品の仕様変更ページより別の色やオプションを選択した場合は本サービスの対象外となります。

【ご利用ステップ】
@商品のご注文時に本サービスの申し込みをして頂きます。
※通信欄にサービス希望の旨、ご入力ください。
A万が一ご満足頂けなかった際には、納品後30日以内にハーマンミラーオンラインストアまでご連絡ください。
B今後の品質ならびにサービス向上のためにアンケートにお答えいただきます。アンケート用紙の送付ならびに、商品取引日時の打ち合わせを行います。
C商品の引き取りとともに、送付されたアンケートにお答えいただき、ハーマンミラーオンラインストアまでご返送ください。
D返品される商品が到着しましたら、検品を行います。
E検品で問題がなければ、ご返金処理の打ち合わせとなります。
・上記ステップ@〜Eに10日から14日間の期間がかかります。
・検品結果によっては返品、返金をお断りさせていただく場合もございます。
・返金は毎月25日となり、平日5営業日前までの受付完了分が当月の返金となります。
 その日程以降の受付は次月の25日に返金となります。予めご了承ください。


以下の条件に該当する場合は返品および返金の対象外となります。
・商品到着後30日を過ぎてから連絡された場合
・取扱説明書及び保証書等の内容物を紛失している場合
・商品を意図的に破損させた形跡がみられる場合
・返品目的が不正行為と判断した場合
※本サービスが定める利用条件を満たさない場合、本サービスの趣旨に反すると判断した場合、当該取引を保留または破棄し、不正使用分を請求させていただく場合がございます。

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